Garantie de nos produits

Garantie Écarteurs

La garantie SCDC est applicable à l’ensemble des produits dit de relevage à savoir la gamme Écarteurs, Écarteurs droits, Écarteurs demi-papillon, Écarteurs papillon, Brins de pied, Spiréo, Estrille. Elle est inclue quelque soit la matière du produit en version inox ou galva et dans les différentes tailles proposées par SCDC.

Sont exclus de la garantie : la gamme Ecatik et les produits ne faisant pas partie de la liste ci-dessus.

DURÉE DE LA GARANTIE

La garantie SCDC s’applique pour toutes les commandes passées depuis le 2 janvier 2019, livrées et facturées
Garantie de 25 ans sur la gamme relevage inox contre la casse et la corrosion.
Garantie de 12 ans sur la gamme relevage galva contre la casse

MISE EN OEUVRE DE LA GARANTIE

La Garantie SCDC est accordée sous réserve de respecter les conditions suivantes par le client à savoir :
- De formaliser sa réclamation par écrit accompagnée d’une copie de sa facture.
- De procéder au retour des produits défectueux. Les frais de retour étant pris en charge exclusivement par le client.
- D’avoir utilisé le produit conformément à sa destination et aux instructions qui ont été transmises via une notice de
pose et/ou vidéo de pose.
- Et de transmettre l’ensemble de la demande à son distributeur qui communiquera le dossier complet à SCDC.
Après réception des éléments, les produits seront examinés afin de déterminer s’ils remplissent les conditions
susmentionnées de la mise en oeuvre de la garantie SCDC.
Le remplacement des produits défectueux sera réalisé dans un délai raisonnable qui sera communiqué au client au
moment de la validation de prise en charge de la garantie.